E家

ご注文の前に必ずお読みください。（E家　取扱販売商品）
※提携会社サイトの商品については各提携販売会社の特定商取引法表示をご確認ください。
会社名 株式会社ユー・アーキ　
部門責任者 本田　友一
ＴＥＬ ０４５-４８２-２１５５. ＦＡＸ ０４５-４８２-２１５６
住所 〒221-0812　神奈川県横浜市神奈川区平川町13-2
営業時間 １０：００~１８：００
休業日 土・日・祝祭日（夏期休暇　・冬期休暇　）

販売エリアについて日本国内全域へ商品の販売および配達を行っています。 商品により日本国外配送も可能です。
【ご注意】ショッピング（お見積）カートからのご依頼に対しては、自動返信メール（確認メール）を送信しています。お客様が自動返信メールを受信した段階では、契約は成立しません。内容・在庫を確認の上、改めてご案内しますのでお待ちください。

販売価格についてホームページ上の掲載価格は、定価で表示してあります。商品の販売価格はお見積をご確認ください。（別途送料・消費税・手数料などがかかる場合があります）商品にかかる消費税は、小数点以下四捨五入とします。事前に会員登録していただき、ログイン後に会員専用サイトからご購入依頼いただいた場合は、納期など弊社より確認連絡及びお支払いの完了または決済方法の確認のをもって正式注文となります。

お支払方法について[銀行振込]

当社の銀行口座宛、ご案内した金額をお振り込みいただき、ご入金確認後に商品を発送いたします。在庫商品以外はお振込確認後から納期が開始となります。
金額を誤ってご入金されたり、ご注文のご連絡なしにご入金されたりすることによるトラブルを防ぐため、当ホームページ上には口座番号等は表示しておりません。受注時にご案内しますのでご了承ください。
受注日より1週間を過ぎてもご入金がいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
[代金引換]
商品により異なります。都度お問合せ下さい。（代引き手数料が発生します。代引き手数料につきましては各商品お買い上げ時にショッピングページにてご確認下さい。）
[クレジットカード]
現在、インターネット上でのお支払いは受け付けておりません。電話連絡などで受付できる商品もございますが、都度ご確認ください。
（ご注意）下記の場合、信販会社の規定によりクレジットカードのご利用はできません。
１：工事、製作（注文カウンターや特注キッチン）など役務におけるインターネット上の決済の場合
２：プロユーザー様への会員価格販売の場合

送料について商品により送料が異なります。クレジットカードご利用の際は各商品お買い上げ時にショッピングカートにてご確認下さい。または、銀行振り込みなどクレジットカード以外での決済の場合はお見積書にてご確認ください。
【ご注意】沖縄を含む離島の場合は別途送料がかかります。その都度ご確認ください。

領収証の発行について[銀行振込の場合]
銀行振込みの場合、弊社では原則として領収証を発行いたしておりませんので予めご了承願います。銀行振込み伝票の控えをご利用ください。

請求書の発行についてご注文確認時にＦＡＸまたはメール添付にて請求書をお送りいたします。※会員ショッピングサイトからのインターネット上からのご注文を除きます。

キャンセル・返品について商品発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
ご注文の際は、商品、お支払い方法、金額、納期等をじゅうぶんご確認ください。
ご不明な点があれば、できる限りご説明いたしますので、販売スタッフにご確認ください。

納期について[在庫商品は]
在庫商品を代引でご注文の場合、午前中受注分に関しては即日または翌営業日の発送となります。
銀行振込の場合、当社口座でご入金確認の翌営業日発送となります。
（当社口座への着金がご入金確認となります。お急ぎの場合は振込み伝票をＦＡＸ願います）
[在庫商品以外は]
なるべく早い納品を心がけていますが、メーカーの状況等により、遅れる場合があります。その場合は当社からなるべく速やかにご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

休日・休前日の受注処理について土・日・祝日は通販に関しましては休日とさせていただいております。
休日でも当ホームページからのフォーム注文、メール注文の受付は行っておりますが、受注処理は休日明けからとなりますのでご了承ください。
休前日（主に金曜）午前中の代引受注、午前中にご入金確認が取れた受注商品は即日発送可能ですが、休前日午後の代引受注、ご入金確認の受注商品は休日開け（主に月曜）の発送となりますのでご了承ください。
休日前の発送をご希望の方は午前中に代引でのご発注をおすすめします。

初期不良交換について到着した商品に不具合が発生した場合、速やかに当社宛、eメール・電話にてご連絡ください。当社で商品を確認後、良品と交換いたします。なお、不良品の返品、交換時に発生する送料は、弊社にて負担といたします。
原則として初期不良交換の期間は商品到着後1週間以内です。商品が到着しましたら、できるだけ早く内容物の確認、動作の確認をお願いいたします。（注）工事現場などで必要時期より早く納品された場合、現場に保管されていて１週間以上経過後、開梱して不良が発見された場合、当社といたしましても交換に応じかねますので、ご注意下さい。
また、初期不良交換に当たっては、箱等をはじめ、当社からお送りした状態にてご返送いただくことが前提となりますので、正常な動作確認を行うまでは、箱・内容物等を捨ててしまわないよう、ご注意ください。
また、交換用商品の在庫がない場合など、修理対応とさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

E家  株式会社ユー・アーキ
U-ARCHIT　INC.
電話 045-482-2155